10月30日，興文公司為提高窗口工作人員的綜合素質，全面提升整體服務水平，特邀縣職教中心禮儀老師為公司員工上了一堂生動的禮儀服務培訓課。

培訓現場

培訓老師通過現場示范、舉例說明，詳細介紹了收費員禮儀標準、文明用語、禮節禮貌等內容，并重點對工作人員行姿、坐姿、蹲姿等日常舉止禮儀及接待客戶的行為禮儀進行了規范化、系統化培訓。

培訓采用互動方式，整個過程輕松活潑、氣氛熱烈。參訓人員紛紛表示，在今后的工作中，要切實規范個人言談舉止，理論與實際工作相融合，不斷增強服務能力和服務水平。                            

（興文公司 供稿）