電力工程建設(shè)是群眾和員工關(guān)注的熱點(diǎn)。為了促進(jìn)電力工程建設(shè)在陽(yáng)光下運(yùn)行，金緯公司實(shí)施“暢通”工程，積極構(gòu)建信訪平臺(tái)，及時(shí)收集信訪舉報(bào)和訴求信息，消除違法違紀(jì)現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

一是暢通信訪、訴求渠道。通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等載體，公開舉報(bào)電話、信箱，認(rèn)真受理群眾來(lái)信、員工反映，做到有信必查、有查必果、有果必復(fù)；二是實(shí)行信訪預(yù)警機(jī)制。對(duì)信訪舉報(bào)不便查證或無(wú)法查實(shí)的，發(fā)出書面提醒函進(jìn)行提醒警示；三是鼓勵(lì)群眾、員工署名反映、舉報(bào)。對(duì)署名舉報(bào)的事件及時(shí)分析、專人辦理、快查快結(jié)。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪保密制度，對(duì)署名舉報(bào)者進(jìn)行約談，聽取舉報(bào)者的訴求和意見，保證舉報(bào)者對(duì)調(diào)查情況的知曉權(quán)，并及時(shí)反饋調(diào)查處理結(jié)果；四是建立完善信訪舉報(bào)激勵(lì)措施，對(duì)署名舉報(bào)有功人員實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

實(shí)施“暢通”工程以來(lái)，金緯公司受理了信訪舉報(bào)和訴求信息十余條，及時(shí)解決了民工工資、青苗賠償、土地征用等涉及群眾切身利益的問題，獲得了工程建設(shè)所在地群眾的一致好評(píng)，樹立了企業(yè)的良好形象。（金緯公司供稿）