隨后,集團(tuán)就居民用電服務(wù)質(zhì)量專項行動進(jìn)行了安排,下發(fā)了活動方案,要求各下屬供電公司要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把此項惠民利民工作抓好、抓實;要繼續(xù)把保障居民基本用電需求作為工作重心,科學(xué)制定有序用電和應(yīng)急保電方案,切實做好保障性安居用電報裝服務(wù)及居民生活用電收費(fèi)管理,增強(qiáng)服務(wù)能力,提高服務(wù)水平;要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實措施,把本次活動抓出特色、抓出成效。
此次專項行動分四個階段進(jìn)行:第一階段為2011年10月下旬至

